Artikkelia päivitetty 10.4.2025
Tulostin ei löydy: kirjaudu uudelleen
Kokeile ensimmäisenä uloskirjautuminen ja uudelleenkirjautuminen
Uloskirjautuminen Lemonsoft Työasema ja Windows App
Lemon Onlinen uloskirjaus löytyy oikealla ylänurkalla, oman nimen alta.
Odota muutama (esim 5) minuuttia ennen kuin kirjaudut takaisin sisään.
Dynaamisen raportin tai lomakkeen uusi tulostusvaihtoehto
Microsoftin komponentti voi jollekin käyttäjälle estää fyysisien tulostimien näkyvyys, jolloin näkyy ainoana tulostimena ns PDF-tulostin. Tilanne voi korjaantua yllä mainitun uudelleenkirjautumisella mutta joillekin käyttäjälle ei silti tulee tulostimet näkyviin.
Olemme tämän ongelman kiertämiseksi lisännyt uusi tulostusvaihtoehto suoraan dynaamisen raportin yläosalla.
Tulostimen asetukset
Tulostimen asetukset ja sinne muutokset tehdään suoraan tietokoneen Laitehallinnan kautta, sillä Lemonsoftiin haetaan käytetyn koneen tulostimet etätyöpöytäyhteyden käynnistyksen hetkellä.
Jos tehdään muutoksia asetuksiin, kannattaa aina käynnistää koko Lemonsoft etätyöpöytäyhteys uudelleen (esim. Ctrl+Alt+End -> Kirjaudu ulos), odota pari minuuttia ja kirjaudu takaisin sisään.
Tulostinmääritykset
Tulostusmäärityksiä ei voida Azure Virtual Desktopin päässä muuttaa tai säätää, kaikki asetukset tulevat työasemalta.
Oletteko tehneet muutokset paikalliselta koneelta ns. "printing default" puolelle? Nämä määritykset yleensä menevät paremmin perille.
Mikäli ko. asetukset haittaavat muuta tulostamista, niin suosittelemme asentamaan tulostimen tuplana ja varata toinen näistä tiettyyn tulostamiseen.
Ajurit
Tulostinongelmien kanssa kannattaa ensimmäisenä kokeilla ajurien poistamista ja uusimpien ajurien uudelleenasennusta. Uusimmat tulostinten ajurit löydätte laitevalmistajan sivuilta, Windowsin laitehallinnan kautta tehdyt ajurien tarkistukset eivät ole aina olleet luotettavia.
Tässä ohjelinkki jossa kerrottuna vielä tarkemmin Saas yhteyden rajoitteista tulostimiin liittyen: https://doc.lemonsoft.eu/LemonNetHelp/#!Documents/saasympristnrajoitteet.htm
Avainsanat: redirected, uudelleenohjattu, tulostus, tulostus ei toimi