Kirjaa mahdollisimman tarkat tukipyynnön tiedot. Nopeuttaaksesi asian käsittelyä:
1. Kerrothan mahdollisimman tarkan kuvauksen ongelmasta ja millainen virhe siitä on aiheutunut?
2. Mitä olisi pitänyt tapahtua?
3. Toistuuko ongelma myös muilla käyttäjillä tai tehtäessä toiminto uudelleen?
4. Lisääthän tukipyynnön liitteeksi kuvat vaiheista ja tilanteesta niin, että koko ikkuna näkyy.
