Artikkeli julkaistu 19.02.2025 Päivitetty 7.4.2025
Yrityksen ympäristön pääkäyttäjänä saat siirtoajankohdasta sähköpostin. Sähköpostissa on linkki portaaliin, josta näet siirtoajankohdan. Voit kirjauta portaaliin osoitteessa https://azure.lemonsoft.eu/ . Kirjautuminen onnistuu käyttäjähallinnan pääkäyttäjälle samoilla tunnuksilla, joilla kirjaudut käyttäjähallintaan.
Jaetulla palvelimella olevissa yrityksissä sähköpostin saa yrityksen pääkäyttäjä ja heillä ei ole pääsyä portaaliin.
Tapahtuvatko siirrot ympäri vuorokauden?
Ilta- ja yöaikaan, pääsääntöisesti klo 18.00 - 06.00 välillä
Tilitoimistot
Tilitoimiston yritykset siirtyvät ympäristö kerrallaan, ja tiedotus lähtee ympäristön pääkäyttäjälle.
Tilitoimistoympäristön pääkäyttäjä huolehtii, että tilitoimiston työntekijät ja asiakasyrityksien käyttäjät ovat tietoisia tulevista muutoksista sekä ajankohdasta.
Tilitoimistojen siirrot pyritään ajoittamaan viikonloppuihin. Aikataulumuutos on mahdollista sopia ainoastaan ympäristön osalta, ei siis yksittäisen yrityksen osalta.
Huomioi, vaikka ympäristö siirtyy voi yksittäisen yrityksen osalta siirto epäonnistua. Siirrämme nämä yritykset manuaalisesti mahdollisimman nopeasti, jotta yrityksen käyttö on taas mahdollista.
Jaettu SAAS-ympäristö
Lemonsoft on Saas-ympäristöjen pääkäyttäjä, joten tiedotus siirtymäajankohdasta lähtee näissä tapauksissa yrityksen pääkäyttäjälle.
Jaettussa SAAS-ympäristön osalta ei ole mahdollista siirtää ajankohta.