Artikkeli julkaistu 31.3.2025 ja päivitetty 7.4.2025
Saan työasemakirjautumisessa ilmoituksen Database not found in the enviroment tai Tietokanta ei löydy ympäristöstä.
Käyttäjä saa tämän ilmoituksen, jos käyttäjähallinnan SaaS-tunnus ei ole aktiviinen tai ei ole onnistuneesti kytketty ko yritykselle.
Pääkäyttäjä
Kirjuaudu käyttäjähallintaan ja varmista että käyttäjällä on SaaS-tunnus aktiivinen.
Mikäli SaaS-tunnus on jo aktiivinen, mutta käyttäjä saa silti ilmoituksen puuttuvasta tietokannasta, toimin näin:
1. Poista SaaS-valinta, valitse Tallenna ja hyväksy sopimusehdot.
2. Aktivoi SaaS-tunnus uudestaan
Käyttäjä
Kun saat pääkäyttäjältä vahvistuksen, että toimenpide on suoritettu kirjaudu ulos Lemonsoftilta näin:
* Kirjaudu ulos Lemonsoftista Control + Alt + End, valitse Log of
* Kirjaudu ulos Windows App:istä, oikea ylänurkka nimikirjaimien alta löytyy Sign out
* Virkistä myös Windows App painamalla virkistä-painike.
Tämän jälkeen pääset kirjautumaan myös tähän yritykseen.
Huom! Mikäli et edelleenkään pääsee, pyydä pääkäyttäjä tekemään vielä kerran SaaS-tunnuksen poisaktivointi ja uudelleenaktivointi. Tämän jälkeen onnistuu kirjautuminen.