Artikkeli julkaistu 9.4.2025. Artikkelia päivitetty 24.9.2025
Miksi minun kannattaa liittää kuva tai video tukipyyntöön?
Mitä enemmän tietoa tukipyynnössä on, sitä nopeammin löydämme ratkaisun. Kuva tai video näyttää tilanteen usein paremmin kuin pitkä selostus.
Miten otan kuvakaappauksen?
-
Paina Shift + Windows + S
-
Valitse hiirellä alue (suosittelemme koko Lemonsoft-ikkunaa)
-
Kuva tallentuu automaattisesti Kuvat > Näyttökuvat -kansioon
-
Voit liittää sen tukipyyntöön painamalla Ctrl + V
Miksi koko ohjelmaikkuna on tärkeä?
Koska muuten esimerkiksi ohjelman versiotiedot voivat jäädä rajauksen ulkopuolelle.
Miten otan videokaappauksen?
-
Paina Windows + G avataksesi Xbox Game Barin
-
Valitse tallennusalueeksi koko työpöytä
-
Aloita tallennus (Start) ja lopeta (Stop)
-
Video tallentuu automaattisesti Videot > Näyttötallenteet -kansioon
Voinko käyttää muitakin työkaluja?
Kyllä, voit käyttää myös muita kuvakaappaus- ja tallennustyökaluja, jos ne ovat sinulle tutumpia.